ご利用ガイド
安心で、リーズナブル！ご予約も簡単、保険も安心完備。
レンタカーご予約方法
日時・車両クラスなどをお電話にてご予約ください。
料金のお支払いは現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
※会員の方は、ご予約の際にその旨をお申し出ください。
※日時・車種のご希望にそえない場合がございます。早めにお電話にてご相談ください。
当日は、ご予約された時間までに出発店舗にご来店ください
※万一遅れる場合には、必ず事前に店舗へ電話連絡をお願い致します。
ご来店について
1.運転免許証をご提示の上、料金のお支払いをお願いいたします。 書類を記載していただき手続き完了です。※会員カード・各種提携カードをお忘れなくご提示ください。
2.車両操作ならびに車体チェックを受けた後、ご出発いただきます。
レンタカーご返却について
1.ご返却の時間までにお車を返却できない場合は、必ず事前に出発店舗までご連絡ください。2.返却店舗（ＳＳ営業所）でガソリンを満タンにしてお返しください。会員については、ガソリン価格を看板価格から３円引きでご提供させていただきます。
※ガソリン３円引きは貸出し店舗に限ります。
3.超過料金及び消費税などをご精算いただいてご契約の終了です。
4.乗り捨てサービスは行っておりません。店舗へご返却ください。
貸渡し
運転免許証をご提示ください。貸渡しは現金、クレジットカードによる前払いとさせていただきます。料金のお支払い
基本料金・オプション料金所定の料金は、ご出発時に、延長料金等はご返却時にご精算させていただきます。チャイルドシート等のオプション料金は基本料金とは別途申し受けます。料金のお支払いは現金、クレジットカードによるお支払いとさせていただきます。
契約時間延長料金
契約時間を延長される場合は、必ず事前にご出発店舗へその旨ご連絡ください。 延長料金はご返却時にご精算させていただきます。なお、ご連絡なく延長された場合は３～7万円の休業補償をご負担いただきます。
オプション設定
①免責補償手数料
②チャイルドシート料550円／１日、1,100円／２日以上
※生後9か月～４歳くらいまで対応のチャイルドシート、４歳～10歳くらいまでに対応したジュニアシートなど、いずれも欧州と日本の安全基準をクリアしたモデルを取り揃えております。ご予約時にお申し付けください。
中途契約
お客様の都合によりレンタカーを途中で返却される場合、事前に出発店舗にてご連絡いただき、承諾をお受け下さい。未利用期間の料金はお返しいたします。
個人情報の取扱について
弊社は以下の事由のために、お客様の個人情報をいただきます。①貸出しの際のご本人確認
②今後の商品開発・事業改善
③その他のアンケート、ダイレクトメール、Ｅメール等の宣伝物・印刷物の発送
④その他の貸渡約款に基づき使用する場合
その他
その他に貸渡しに関する一切は「貸渡記款」に基づきます。本料金表は予告なしに変更することがあります。事故等の対応については三井住友海上事故受付センターの下記番号に直接お電話願います。尚、夜間（18:00～翌朝8:00迄）については代車の手配等の対応は出来ませんのでご了承願います。事故等の電話連絡先（フリーダイヤル：24時間、365日受付）
0120-258-365（三井住友海上事故受付センター）
保険・補償内容
大型保険補償制度
お客様に安心してご利用頂くために、下記の金額を限度として補償いたしております。
| 対人補償 | 無制限 |
|---|---|
| 対物補償 | 無制限（免責５万円） |
| 車両補償 | あり |
| 搭乗者 | 死亡 500万円（１名あたり） |
| 後遺障害 程度により500万円を限度とします |
※補償期間は事故発生日から180日をもって限度とします。
※タイヤのパンク、バーストによる修理、交換費用はお客様の負担となります。
※上記補償を上回る場合、貸渡約款に違反する事由が明らかになった場合、管理上の落ち度があった場合には適用されません。
事故負担金
万一、事故を起こされますと、下記の金額をご負担いただきます。
| 車両補償 | ５万円 |
|---|---|
| 対物補償免責額 | ５万円 |
| 休業補償 | ※金額については下記をご覧下さい |
免責補償制度
ご出発前に、免責補償手数料（保険ではありません）をお支払いただきますと、保険適用事故の場合、事故時の車両補償額（５万円）・対物免責額（５万円）のご負担をお客様にかわって補償いたします。
※自損事故の場合は、免責補償制度ご加入であっても車両補償免責額の5万円は、お客様負担となります。
電柱、ガードレール等に接触及び衝突による単独事故。走行中の飛石等によるガラスの破損。
駐車場等で操作ミスによる、駐車中の車輌・設置物等への接触及び衝突。当て逃げ等。
道路外への転落、側溝等への脱輪。その他の事由（不可抗力・無過失であっても）により、車両に損傷が発生した場合。
| 車種クラス | 金額 |
|---|---|
| Ｋ・Ｓクラス | 1,100円 |
| ＭＬクラス | 1,100円 |
| １BOX | 1,650円 |
休業補償制度
お客様が万一事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合、その修理期間中の休業補償の一部を、事故当事者であるお客様にご負担いただく制度です。
| 車種クラス | 自走可能 | 自走不可 |
|---|---|---|
| Ｋ・Ｓクラス | 20,000円 | 50,000円 |
| ＭＬクラス | 20,000円 | 50,000円 |
| １BOX | 30,000円 | 70,000円 |
予約取消手数料
お客様の都合により予約を取り消される場合は、下記の予約取消手数料を申し受けさせていただきます。なおご予約乗車特間を1時間以上経過してもご連絡のない場合は予約の取消とさせていただきますのでご了承ください。
| 予約乗車日の7日前 | 無料 |
|---|---|
| 予約乗車日の6日～3日前 | 基本料金の20% |
| 予約乗車日の2日前 | 基本料金の30% |
| 予約乗車日の当日 | 基本料金の50% |